Der Fehlercode F.421 tritt bei Vaillant-Geräten mit Internetanbindung – zum Beispiel über myVAILLANT connect – auf, wenn die Außentemperaturdaten aus dem Internet nicht korrekt empfangen werden. In diesem Beitrag erklären wir, was der Fehler bedeutet, welche Ursachen infrage kommen und wie Sie vorgehen sollten, um das Problem dauerhaft zu beheben.
Der Fehler F.421 bedeutet, dass die Außentemperaturdaten aus dem Internet ungültig sind. Das Heizsystem versucht, Wetterdaten von den Vaillant-Servern oder einem Wetterdienst abzurufen, erhält jedoch keine gültigen Informationen. Diese Daten sind wichtig, weil sie bei vielen modernen Vaillant-Systemen zur witterungsgeführten Regelung dienen – also dazu, die Heizleistung automatisch an die aktuelle Außentemperatur anzupassen.
Wenn diese Daten fehlen oder fehlerhaft sind, kann das System nicht korrekt regeln und zeigt daher den Fehlercode an.
Für den Vaillant Fehler F.421 kommen meist folgende Ursachen infrage:
WLAN-Signal zu schwach: Zwischen Heizgerät, Kommunikationsmodul und Router besteht keine stabile Verbindung.
Internetverbindung unterbrochen: Der Router ist offline oder die Verbindung zum Internet wurde getrennt.
Online-Wetterdaten nicht verfügbar: Der externe Wetterdienst oder die Vaillant-Server liefern kurzfristig keine gültigen Daten.
In vielen Fällen handelt es sich nur um eine temporäre Störung, die sich nach einiger Zeit selbst behebt – etwa, wenn der Internetdienst kurzzeitig nicht erreichbar war.
Damit der Fehler in Zukunft nicht erneut auftritt, können Sie folgende Punkte beachten:
Achten Sie auf eine stabile WLAN-Verbindung in der Nähe Ihrer Heizung – ein WLAN-Repeater kann helfen.
Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Internetverbindung funktioniert.
Halten Sie die myVAILLANT App und die Systemsoftware stets auf dem neuesten Stand.
Lassen Sie Ihre Anlage regelmäßig vom Fachbetrieb warten, um Verbindungs- oder Kommunikationsfehler frühzeitig zu erkennen.
